Balkan Express: tre nazioni per sedurre il trade

Un viaggio con tre destinazioni e tanti partner con i quali condividere un progetto di business che funziona sempre meglio. Questo è stato il focus del recentissimo educational che Balkan Express ha organizzato per i partner del trade e che ha raggiunto le destinazioni “aziendali” di Corfù in Grecia, di Zadar in Croazia e di Budva nel Montenegro. Un viaggio “a tutto Balcani” insomma, perfetto per chiedere al general manager della stessa Balkan Express, Igor Asciutto, di raccontarci in esclusiva come stanno andando le cose in questo inizio di 2017 e quali sono i programmi e gli obiettivi dell’operatore, anzi del fly&tour operator, a breve e a lungo termine.

Si avvicinano le fiere di primavera BMT e BIT: come va il vostro rapporto col trade?
«Per Balkan Express, da sempre, il rapporto con le agenzie di viaggio è fondamentale: oltre al semplice fatto che, ovviamente, sono i nostri clienti, questi partner sono principalmente i nostri consulenti per il business. Sono poi anche coloro che ci indicano le esigenze del passeggero -vacanziero-utente finale. Lavoriamo molto con il trade inoltre sia realizzando attività di formazione su un singolo prodotto sia attraverso varie azioni commerciali. E proprio perché ci piace molto confrontarci con loro, tutti i venerdì alle 15 abbiamo i cosiddetti “freaky friday”: si tratta di “dirette” Facebook, durante le quali aggiorniamo proprio i partner delle agenzie di viaggio sulle novità dei nostri prodotti e sulle offerte speciali. Ecco allora che a maggior ragione per noi due eventi b2b come BMT e BIT sono innanzitutto dei momenti di incontro per ritrovarci con i nostri amici anche di persona. Per nostra policy diciamo anche che non ci presentiamo durante la fiera vera e propria con uno stand, ma piuttosto organizziamo feste per ritrovarci insieme a fine giornata, salutarci e staccare un attimo dal lavoro. In particolare a Napoli, a questa BMT 2017, stasera sarà il Royal Continental Hotel il nostro palcoscenico, sul quale abbiamo organizzato proprio una mega festa con grandi ospiti del mondo dello spettacolo, come il miticissimo Jerry Calà, Angelo Duro delle Iene e ben 18 bellissime “Miss Balkan”: una per ogni destinazione verso la quale Balkan opera da Napoli».
(continua a leggere su Trend 4/2017…)

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